PolÃtica de privacidad
En Costa del Sol Water Care nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta PolÃtica de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, reserva nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros. Actuamos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo cuando:
• Rellena formularios de contacto o de solicitud de presupuesto.
• Reserva una cita o servicio a través de nuestro sitio web.
• Se suscribe a nuestro boletÃn o comunicaciones comerciales.
• Realiza una compra o contratación de servicios.
Esta información puede incluir, entre otros datos:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de la vivienda o local donde se prestará el servicio.
• Información relacionada con el consumo o calidad del agua.
• Datos de facturación y pago (gestionados a través de proveedores de pago seguros).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
• Gestionar sus solicitudes de información, presupuestos y reservas.
• Prestar y gestionar los servicios de instalación, mantenimiento y suministro relacionados con el tratamiento de agua.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con sus citas, servicios o pedidos.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y atención al cliente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.
• Enviarle, cuando usted lo haya autorizado, información comercial sobre nuestros productos y servicios.
3. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.
4. Sus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente en lo relativo al envÃo de comunicaciones comerciales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestro sitio web, acreditando debidamente su identidad.
5. Cookies y tecnologÃas de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologÃas similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrarle contenidos personalizados. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra PolÃtica de cookies.
6. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se bloquearán o eliminarán de forma segura, de acuerdo con la normativa aplicable.